Doradca Klienta z językiem niemieckim dla Vodafone – największego koncernu telekomunikacyjnego na świecie

Miejsce pracy: Poznań

Nr. ref: VF/BK/05

Oferujemy:

·         umowę o pracę

·         ciekawą pracę w międzynarodowym projekcie

·         profesjonalne szkolenie przygotowujące do pracy

·         możliwość uzyskania certyfikatu TÜV - Vodafone

·         atrakcyjny system premiowy

·         bogaty pakiet świadczeń socjalnych w tym karta OK System, pozapłacowy system motywacyjny, ubezpieczenia grupowe

·         elastyczny harmonogram czasu pracy

·         zatrudnienie także w niepełnym wymiarze godzin

·         dodatek za relokację do Poznania

Zadania:

·         obsługa infolinii przychodzącej niemieckiej sieci komórkowej Vodafone

·         udzielanie informacji dot. promocji, abonamentów, obsługi telefonów komórkowych, konfiguracja, uruchamianie nowych kont abonenckich, przedłużanie umów, zmiana danych klienta, zmiana oferty z karty na abonament, wyjaśnianie wątpliwości związanych z rachunkiem za usługi.

Wymagania:

·         bardzo dobrą znajomość języka niemieckiego

·         dobra znajomość obsługi komputera

·         dobra dykcja i komunikatywność

·         empatyczne podejście do klienta

·         asertywność, umiejętności negocjacyjne, odporność na stres

Zachęcamy do aplikowania wysyłając swoje CV na adres:

Personalny.poznan@arvato.pl

Do dokumentów prosimy dołączyć klauzulę: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez firmę Bertelsmann Media Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, oddział arvato Services Polska,  ul. Kolejowa 150, 62-064 Plewiska, zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji przyszłych procesów rekrutacji, zgodnie z ustawą z dnia 29.08.97 o ochronie danych osobowych, Dz.U. Nr 133 poz. 883. Przyjmuję do wiadomości, że przysługuje mi prawo wglądu do treści moich danych oraz ich poprawiania.

Informujemy, że kontaktujemy się jedynie z wybranymi kandydatami.

Zapraszamy naszych Studentów i Absolwentów do korzystania z pomocy Biura Karier!

Znajdziecie tu oferty pracodawców, niezbędne informacje dot. wejścia na rynek pracy oraz będziecie mogli skorzystać ze szkoleń i warsztatów, które dla Was przygotowujemy.

Zachęcamy do korzystania ze stron naszych partnerów, gdzie można znaleźć m.in. aktualnie ogłoszone konkursy, informacje o konferencjach, stażach, praktykach czy projektach.

Pracodawców także uprzejmie zapraszamy do współpracy!

Biuro Karier
dr Paulina Szmielińska-Pietraszek
tel.: + 48 59 84 05 937
biurokarier@apsl.edu.pl
sektor.BR@apsl.edu.pl